waku terrace waku terrace

宿泊・施設について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは11:00までです。
時間外対応が必要な場合は事前にご相談ください。
現在オープン記念キャンペーンで「24時間プラン販売中」です。
子供を連れて宿泊できますか?
お子様連れでも宿泊可能です。
ペットの同伴は可能ですか?
ペット同伴が可能です。
広大な芝生をご用意しております。
定員は何名までですか?
当施設はベッド9台+ソファーベッド1台で、最大10名様まで対応可能です。
未就学児を含めた12名で宿泊可能ですか?
ご予約内容により対応可能です。
未就学児の添い寝は無料(食事なしの場合)で対応できます。
添い寝は可能ですか?
未就学児の添い寝は無料で可能です。寝具・お食事を追加する場合は別途料金がかかります。
1人で宿泊可能ですか?
1名様でのご宿泊も可能です。
部屋の構成はどうなっていますか?
101号室:ベッド3台(ペット可)
102号室:ベッド3台+ソファーベッド1台
201号室:ベッド3台
駐車場はありますか?
施設内に無料駐車場をご用意しております。
お車でお越しの場合は、駐車場の場所を事前にお知らせいたします。
Wi-Fiは利用できますか?
施設内では無料でWi-Fiをご利用いただけます。
車椅子でも利用できますか?
当施設は一部バリアフリー対応となっておりますが、全てのエリアでの完全対応はできていないため、事前にご相談ください。
テレビはありますか?
当施設にはテレビはございません。
自然の中で静かな時間を過ごし、リラックスしていただける環境を提供しています。
近くで体験できるアクティビティはありますか?
施設周辺では、海辺の散策やカヤック、釣りなどが楽しめます。
季節ごとにおすすめのアクティビティが異なりますので、お問い合わせください。
ドッグランの利用時間や料金はどうなっていますか?
広大な芝生スペースがありますが、仕切りはございません。無料でご利用可能です。
緊急時のご連絡先はありますか?
TEL:070-8518-5662
緊急時は上記にご連絡ください。

BBQ・食事について

食事はどのように提供されますか?
キッチンプランでは、プリペアードスタイルの食事が冷蔵庫に用意されています。
お客様ご自身で仕上げを行っていただき、テラスなどでお楽しみください。
BBQプランやカニ料理プランもございます。
食事つきプランを選ばない場合、近くにレストランはありますか?
施設近くには地元のレストランやカフェがいくつかあります。
お食事なしプランをお選びの場合は、事前にお店を予約することをおすすめします。
アレルギー対応の食事は可能ですか?
アレルギーや食事制限がある場合は、事前にご相談ください。できる限り対応させていただきます。
BBQコンロは借りられますか?
無料で貸出可能です。炭のタイプで、必要備品も施設側でご用意いたします。
BBQなしの予約はできますか?
可能です。お食事なしプランまたはキッチンプランでご案内可能です。

ペットについて

ペットの頭数・犬種に制限はありますか?
基本4頭まで(ケージ2つあり)です。それ以上の場合はご相談ください。
なお大型犬・超大型犬もOKです。

必ず狂犬病・混合ワクチン(5種以上)接種証明書(1年以内)をご持参ください。
どの部屋がペット同伴可能ですか?
101号室がペット同伴可能なお部屋です。リビングは自由にご利用いただけます。
一緒に寝ることも可能です。

プール・花火について

プールの貸出はありますか?
子供用ビニールプールの貸し出しが可能です。公式サイトのオプションからご選択ください。
花火は可能ですか?
芝生以外のスペースでの手持ち花火は可能です。
バケツとホースのご用意をいたしますので、後片付けを必ずお願いします。

支払い・料金について

支払い方法はどのようになりますか?
クレジットカードによる事前決済に対応しております。現地決済は非対応です。

キャンセル・人数変更について

キャンセル料はいつからかかりますか?
14日前〜:宿泊料金の30%
7日前〜/当日/連絡なし:宿泊料金の100%
連絡なしで宿泊しなかった場合のキャンセル料はどうなりますか?
連絡なしの不泊/不着の場合、宿泊料金の100%を頂戴いたします。
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
直前に人数が減る場合はどうなりますか?
キャンセル料が発生する期間内は、減員分にも規定のキャンセル料が発生いたします。
詳細は状況に応じてご案内いたします。
予約の変更は可能ですか?
予約の変更は空室状況によって可能です。お早めにご連絡ください。
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